¡Bienvenido a Dollese.com, tu guía de compras integral! Para garantizar una experiencia de compra fluida y sin preocupaciones, hemos diseñado un proceso claro de ocho pasos que te ayudará a navegar fácilmente desde la búsqueda y selección hasta el desempaquetado e inspección de tu pedido.

Añadir al carrito: Después de revisar cuidadosamente la configuración, haz clic en "Añadir al carrito" en la parte inferior de la página de opciones para completar tu compra.

Nota: Verifica la configuración predeterminada: Para satisfacer tus necesidades de personalización, puedes desplazarte hacia abajo en la página de la muñeca para ver las opciones de personalización; ten en cuenta que las opciones predeterminadas del sistema pueden no ser exactamente iguales a las imágenes mostradas.

Garantiza una comunicación fluida con el servicio de mensajería: Al ingresar tu dirección de envío e información de contacto, asegúrate de usar tu nombre real y número de teléfono móvil; de lo contrario, el servicio de mensajería no podrá contactarte durante la entrega.

Pago seguro y conveniente: Puedes elegir libremente el método de pago que mejor se adapte a ti. Si elige PayPal, nuestro equipo de atención al cliente le enviará un enlace de pago de PayPal tras recibir su pedido, a través del cual podrá completar el pago. Incluso sin una cuenta de PayPal, puede pagar directamente con tarjeta de crédito o débito.

Revise su correo electrónico con prontitud: Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con todos los detalles del pedido y del envío. Revíselo detenidamente. Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o asegúrese de que su dirección de correo electrónico no esté bloqueando nuestro dominio.

Modificaciones de personalización en un plazo de 12 horas: Si encuentra algún error en la información o necesita modificar sus solicitudes de personalización, póngase en contacto con atención al cliente en un plazo de 12 horas. Los pedidos realizados después de este plazo entrarán en la fase de producción.

Se requiere tiempo suficiente para la producción: Normalmente, se tarda de 3 a 5 semanas en producir una muñeca sexual;(el tiempo exacto varía según la marca y el material). Durante los días festivos (como Año Nuevo, Navidad, Día Nacional y Primavera), la fábrica permanecerá cerrada y el tiempo de producción podría prolongarse.

Opciones de envío urgente vs. en stock: Si tiene prisa, puede contactarnos para solicitar la producción urgente; o puede elegir directamente "Muñecas en stock": las muñecas en stock ya están almacenadas en nuestro almacén y se enviarán directamente en un plazo de 2 a 5 días hábiles sin esperar a que se produzcan.

Inspección en línea antes del envío: Una vez finalizada la producción, le enviaremos fotos reales de la fábrica a su correo electrónico. Por favor, revise cuidadosamente los detalles; si encuentra alguna discrepancia, infórmenos de inmediato y la corregiremos antes del empaquetado y envío. Si no recibe el correo electrónico, contáctenos a través del chat en línea.

Normas sobre fotos reales para muñecas sexuales de tamaño real;en stock: Dado que las muñecas en stock ya están selladas y empaquetadas, volver a empaquetarlas y tomar fotos puede dañar fácilmente el embalaje. Por lo tanto, no proporcionamos fotos reales del envío de fábrica para las muñecas en stock. Puede visitar nuestra página de imágenes de muñecas en stock para ver el producto real o contactar con atención al cliente tras realizar un pedido para obtener fotos históricas de fábrica de muñecas con la misma configuración.

Garantía multicanal para una entrega segura: Tras la inspección, confiaremos el envío a un socio logístico de confianza. Dependiendo del destino y de los requisitos aduaneros locales, utilizaremos de forma flexible transporte aéreo, marítimo, ferroviario o terrestre (y transporte combinado) para garantizar una entrega segura y eficiente.

Seguimiento logístico y envíos especiales: La información de seguimiento estará disponible en pocos días hábiles tras el envío. Si necesita un envío retrasado o tiene requisitos de entrega especiales, infórmenos antes del envío.

Supervisión continua del despacho de aduanas: El tiempo de envío se ve afectado por el país/región, los procedimientos aduaneros y las rutas; algunas zonas pueden requerir un tiempo de despacho adicional. Nuestro equipo supervisará continuamente el estado del envío y le brindará asistencia cuando sea necesario.

Espera de la entrega del paquete: Preste mucha atención a las actualizaciones del número de seguimiento y espere pacientemente a que su paquete llegue a su domicilio.

Conserva la evidencia para la compensación: Si el embalaje exterior llega dañado, graba un video antes y durante el proceso de desempaquetado y toma una foto de la etiqueta de envío. Solo con un video completo del desempaquetado podremos reclamar una compensación a la empresa de logística y brindarte instrucciones para la reparación, enviar reemplazos u ofrecer un reembolso en caso de daños durante el envío.

Comparte tu experiencia de compra: ¡Esperamos con ansias tu reseña de cinco estrellas después de recibir tu invitación! ¡Te invitamos a compartir fotos de tus real dolls favoritas en la sección de comentarios y a compartir tu alegría con todos!